Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre o dinbora.

O que é a Dinbora?

A Dinbora é uma plataforma de saúde financeira corporativa: combina diagnóstico financeiro do colaborador, programas de educação financeira e relatórios de conformidade com a NR-1 (riscos psicossociais). O objetivo é reduzir absenteísmo, aumentar produtividade e melhorar o bem-estar dos times, sem que o RH precise virar especialista em finanças.

Para quem é a Dinbora?

Empresas a partir de 100 colaboradores que querem (a) demonstrar conformidade com a NR-1 a partir de maio de 2026, (b) reduzir custos ocultos com absenteísmo e turnover ligados a estresse financeiro, e (c) oferecer um benefício de saúde financeira com ROI mensurável para a equipe.

Como funciona o programa, na prática?

A jornada tem três fases. Diagnóstico: cada colaborador responde a um questionário anônimo de saúde financeira; o RH recebe um relatório agregado (sem identificação individual). Educação: trilhas curtas e digitais, com encontros ao vivo opcionais, baseadas na Metodologia DSOP (Diagnosticar, Sonhar, Orçar, Poupar). Acompanhamento: indicadores trimestrais de progresso e impacto.

Quem é o PhD Reinaldo Domingos?

Reinaldo Domingos é PhD em Educação Financeira, presidente da ABEFIN (Associação Brasileira de Educadores Financeiros) e da DSOP, autor com mais de 5 milhões de livros vendidos. É o criador da Metodologia DSOP, que fundamenta o conteúdo educativo da Dinbora. Ele também apresenta o canal "Dinheiro à Vista" e o podcast "Dinheiro à Vista Cast".

O que é a Metodologia DSOP?

DSOP é a sigla de Diagnosticar, Sonhar, Orçar e Poupar. É a metodologia criada pelo PhD Reinaldo Domingos que estrutura a relação saudável com o dinheiro em quatro passos práticos. A Dinbora aplica essa metodologia ao contexto corporativo: o "Sonhar" vira projeto de vida do colaborador, e o "Poupar" se conecta ao plano de carreira na empresa.

Como a Dinbora se conecta com a NR-1?

A NR-1, com prazo de adaptação até 26 de maio de 2026, exige que empresas mapeiem e tratem riscos psicossociais, incluindo os ligados a estresse financeiro, que afeta 7 em cada 10 trabalhadores brasileiros. Os relatórios da Dinbora alimentam o PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) com evidência de monitoramento e mitigação desse fator específico.

O que muda exatamente em 26 de maio de 2026 com a NR-1?

A partir dessa data a Inspeção do Trabalho passa a fiscalizar e autuar empresas que não tiverem mapeado e tratado riscos psicossociais no PGR. Estresse financeiro é um dos fatores explicitamente reconhecidos como risco psicossocial pelo MTE. A obrigação se aplica a todas as empresas com colaboradores CLT, independentemente do porte.

Quais são as multas pela não conformidade com a NR-1?

Variam conforme o porte e o grau da infração: de R$ 670 a R$ 6.700 por colaborador em autuações administrativas, podendo ultrapassar R$ 200 mil em casos graves. Além das multas diretas, sobe o passivo trabalhista: ações de reparação por burnout cresceram 823% nos últimos 4 anos no Brasil.

A Dinbora gera o relatório que vai para o PGR?

Sim. A cada ciclo trimestral entregamos um Relatório de Riscos Psicossociais Financeiros pronto para anexar ao PGR, com metodologia de coleta, amostragem, indicadores agregados e plano de mitigação. O documento é assinado pelo nosso responsável técnico e segue as recomendações do MTE.

Como a auditoria de NR-1 funciona na prática?

A fiscalização do MTE examina três pilares: (1) inventário documentado de riscos psicossociais, (2) evidência de monitoramento periódico, (3) ações concretas de mitigação. O Relatório Dinbora cobre os três pilares para o fator estresse financeiro, com lastro em metodologia auditável e baseline definido para a empresa.

Quem é o responsável legal pela conformidade?

O empregador (CNPJ) responde solidariamente, mas operacionalmente a responsabilidade fica com o SESMT, quando existe, ou com o RH ou a empresa contratada para elaborar o PGR. A Dinbora atua como fornecedora especializada, com responsável técnico próprio que assina o relatório de risco psicossocial financeiro.

A Dinbora substitui o EAP (Employee Assistance Program) atual?

Não. A Dinbora complementa o EAP: enquanto o EAP é reativo (atendimento individual quando o colaborador procura), a Dinbora é preventiva e mensurada (diagnóstico, educação e indicadores agregados). Empresas com EAP geralmente integram a Dinbora como o módulo financeiro do benefício.

Quanto o estresse financeiro custa para a minha empresa?

Pesquisas brasileiras e internacionais convergem em um intervalo de R$ 35 mil a R$ 50 mil por colaborador por ano em produtividade perdida, absenteísmo e turnover associados a estresse financeiro. Em uma empresa de 500 pessoas, isso pode representar de R$ 17,5 milhões a R$ 25 milhões anuais de custo evitável.

Como vocês medem o ROI do programa?

Três famílias de indicadores: (1) Operacionais: taxa de absenteísmo, turnover voluntário e licenças por saúde mental. (2) Financeiros: endividamento médio, taxa de inadimplência e poupança ativa dos colaboradores. (3) Engajamento: eNPS, participação nas trilhas, evolução do diagnóstico individual. Tudo entregue em painéis trimestrais comparáveis ao baseline.

Em quanto tempo começo a ver resultados?

Os primeiros indicadores agregados ficam disponíveis no fim do mês 1 (após o diagnóstico inicial). Mudanças mensuráveis em absenteísmo e endividamento aparecem entre o 3º e o 6º mês, janela típica para hábitos financeiros começarem a se ajustar. O ROI completo é apurado a cada 12 meses, comparado ao baseline da empresa.

Vocês comparam meus indicadores com benchmarks do mercado?

Sim. Cada relatório trimestral mostra três comparações: (1) sua empresa no tempo (vs. baseline), (2) sua empresa vs. média do setor, (3) sua empresa vs. top quartil. Os benchmarks são calculados sobre uma base anonimizada de colaboradores atendidos pela rede DSOP, atualizada semestralmente.

Quais foram os resultados típicos das primeiras empresas?

Em 12 meses de programa, empresas-piloto mostraram em média: -22% no absenteísmo, -18% no turnover voluntário, +14 pontos no eNPS e -31% nas solicitações de adiantamento salarial. O ROI consolidado ficou em torno de 4,7x sobre o investimento, com payback médio em 5 meses.

Como é o dashboard que o RH vê?

Um painel web com quatro abas: Visão Geral (KPIs e tendência), Risco Psicossocial (corte por área e cargo), Engajamento (uso e conclusão das trilhas) e Compliance (status do relatório NR-1). Todos os cortes são agregados, mínimo de 10 respostas para qualquer recorte ser exibido, preservando o anonimato individual.

Posso exportar os relatórios?

Sim. PDF executivo, XLSX com a base agregada e PPTX já formatado para apresentação ao board. A exportação tem marca-d'água "Confidencial · Uso interno" e os dados de origem ficam registrados na trilha de auditoria interna.

Quanto tempo dura a implementação?

Cerca de 30 dias até o primeiro diagnóstico estar no ar. Semana 1: integração com o RH e calibração do questionário. Semana 2: comunicação interna e lançamento. Semanas 3-4: coleta de respostas e fechamento do primeiro relatório agregado. A partir daí, as trilhas educativas rodam em ciclo contínuo.

Vocês integram com nosso sistema de RH?

Sim. Integração nativa com Gupy, Senior, ADP, Sankhya, TOTVS RM/Datasul e Solides. Para outros sistemas usamos importação via CSV (atualizada semanalmente) ou API REST quando o cliente tem time técnico. A integração só sincroniza nome, e-mail corporativo e área, nunca dados salariais ou documentos pessoais.

Tem SSO (Single Sign-On)?

Sim. Suportamos SAML 2.0 (Azure AD, Okta, Google Workspace) e OAuth 2.0 sem custo adicional. O colaborador acessa direto com a credencial corporativa, sem precisar criar senha nova nem lembrar de mais um login.

Quanto tempo o colaborador leva para responder o diagnóstico?

O diagnóstico inicial dura entre 6 e 9 minutos. São 28 perguntas adaptativas, se o colaborador indica que não tem dependentes, as 4 perguntas sobre planejamento familiar somem, por exemplo. A primeira recomendação personalizada aparece na mesma sessão, ainda no dia em que ele responde.

Como é feita a comunicação interna sobre o programa?

Entregamos um kit pronto: e-mails de lançamento, posts para Slack e Teams, banners para a intranet, vídeo de 90 segundos e roteiro para o RH usar em reuniões de área. Tudo customizável com a logo e o tom da empresa, e revisado pela nossa equipe editorial antes do go-live.

Vocês oferecem suporte ao RH durante a implementação?

Sim. Toda implantação tem um Customer Success dedicado por 90 dias, com check-ins semanais. Depois do go-live, o suporte fica via chat (resposta em até 4h úteis) e revisões trimestrais de resultado com o time de RH. Empresas a partir de 1.000 colaboradores recebem um CS dedicado contínuo.

Os encontros ao vivo são obrigatórios?

Não. O programa funciona 100% digital, com trilhas curtas (5-10 minutos) feitas no ritmo do colaborador. Os encontros ao vivo, mensais, com especialistas da DSOP, são um acréscimo opcional para empresas que querem fortalecer a percepção do benefício.

Empresas de qual tamanho são atendidas?

O modelo padrão é desenhado para empresas com 100 ou mais colaboradores, onde o impacto agregado do programa é mais visível e o cálculo de ROI faz sentido. Empresas menores podem participar via programas setoriais (sindicatos, associações de classe). Fale com a equipe comercial para alternativas.

O colaborador precisa instalar algum aplicativo?

Não. A Dinbora roda 100% no navegador (web app responsiva). Funciona em qualquer celular, tablet ou computador. Quem prefere pode instalar como PWA na tela inicial do celular, mas é totalmente opcional.

O colaborador pode acessar pelo celular?

Sim. A maioria dos colaboradores (cerca de 70%) acessa pelo celular. Interface responsiva, trilhas em formato vertical (curtas, de 90 segundos a 8 minutos), notificações por e-mail e push opcional. Não exige conexão fixa, funciona bem em 3G e 4G.

Em quais idiomas o conteúdo está disponível?

Português (PT-BR) é o idioma principal e mais completo. Trilhas-chave têm versão em espanhol (para subsidiárias na América Latina) e inglês (para times globais). Outros idiomas podem ser ativados sob demanda para contratos a partir de 2.000 colaboradores.

Tem certificado de conclusão das trilhas?

Sim. Cada trilha emite certificado digital com QR de validação. Empresas podem usar como evidência em compliance interno e o colaborador pode publicar no LinkedIn. O certificado também serve como prova de capacitação para horas de treinamento exigidas por outras regulamentações (CIPA, NR-5, etc.).

O colaborador pode falar com um especialista financeiro?

Sim. Empresas que contratam o plano "Jornada Completa" oferecem aos colaboradores até 4 sessões anuais individuais com um educador financeiro DSOP certificado, por videochamada de 45 minutos. O conteúdo da conversa é confidencial, nem o RH nem a Dinbora têm acesso ao que é discutido.

Como o colaborador acessa o conteúdo na primeira vez?

Ele recebe um e-mail (ou notificação no app de comunicação interna integrado) com o link de entrada. Clica, faz login com a credencial corporativa via SSO e cai direto no diagnóstico. Em menos de 10 minutos já tem o primeiro plano de ação personalizado na mão. Pode pausar e retomar a qualquer momento, o progresso fica salvo.

A privacidade dos colaboradores é preservada?

Sim, é o requisito de entrada. O RH e a liderança nunca veem dados individuais, só agregados a partir de 10 respostas. Cada colaborador acessa o próprio diagnóstico e plano. A Dinbora é estruturada conforme a LGPD, com finalidade declarada, retenção limitada e direito de remoção exercível diretamente pelo colaborador.

Qual o tratamento dos dados sob a LGPD?

A Dinbora é Controladora Conjunta com a empresa contratante. O colaborador é informado da finalidade (educação financeira + diagnóstico de risco) antes de responder e pode exercer todos os direitos LGPD diretamente no app: acesso, retificação, eliminação e portabilidade. Termo de uso e Política de Privacidade revisados por escritório de advocacia especializado.

Posso ver o que cada colaborador respondeu?

Não, é nosso requisito de entrada. Nem o RH, nem a liderança, nem a própria Dinbora vê dados individuais. Recortes só são exibidos com mínimo de 10 respostas no agrupamento. Esse limite preserva o anonimato matemático mesmo em times pequenos.

Por quanto tempo guardam os dados dos colaboradores?

Durante o contrato e por mais 12 meses após o término, período exigido para auditoria de NR-1 e prestação de contas trabalhistas. Após esse prazo, os dados são anonimizados (perde-se a vinculação ao colaborador) e mantidos somente para benchmarks agregados.

O que acontece com os dados se eu cancelar o contrato?

Você recebe um pacote de exportação completo (PDF + XLSX + PPTX com os relatórios) em até 5 dias úteis. A trilha de auditoria fica disponível por 12 meses para eventual fiscalização. Após esse prazo, todos os dados identificáveis são deletados permanentemente.

Vocês têm certificações de segurança da informação?

A Dinbora opera com infraestrutura na AWS (data center em São Paulo), com criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3). Conformidade ISO 27001 em implantação. Pen-test anual conduzido por empresa terceirizada. SLA de disponibilidade contratual de 99,9%.

O conteúdo educativo trata de produtos financeiros específicos?

Não. A Dinbora é fornecedora independente, não vende, não indica e não recebe comissão de bancos, corretoras, fintechs ou seguradoras. O conteúdo é estritamente educativo: forma o colaborador para tomar decisões melhores, sem viés comercial.

Quanto custa?

O investimento varia conforme o tamanho da empresa e o pacote escolhido (somente diagnóstico, diagnóstico + educação, ou jornada completa com mentoria executiva). Para empresas a partir de 100 colaboradores, o ticket médio anual fica abaixo de R$ 50 por colaborador/mês, uma fração do custo evitado em absenteísmo. Solicite uma proposta personalizada.

O preço varia conforme uso ou é fixo?

É um valor mensal fixo por colaborador ativo, definido na contratação. Sem cobrança por interação, por mensagem ou por trilha consumida. Você sabe exatamente o que vai pagar todo mês. Reajuste anual pelo IPCA acumulado.

Qual é o prazo mínimo de contrato?

12 meses. É o tempo necessário para o programa entregar resultados mensuráveis e a empresa apurar ROI. Cancelamento sem multa só nos casos previstos em lei (alteração contratual, descumprimento de SLA). Renovação automática por mais 12 meses, salvo aviso com 60 dias.

Posso começar com um grupo piloto?

Sim, é o caminho recomendado. Pilotos típicos têm de 50 a 200 colaboradores de uma única área (geralmente RH, comercial ou operações), com duração de 90 dias. Ao final, entregamos um Business Case pronto para você levar ao board e decidir sobre a expansão.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim. A Dinbora é PJ regular (CNPJ ativo na Receita Federal) e emite nota fiscal de serviço eletrônica (NFS-e) com retenção dos impostos cabíveis. Compatível com qualquer regime tributário do cliente (Lucro Real, Presumido ou Simples Nacional).

Tem desconto para múltiplas unidades de negócio?

Sim. A partir da terceira unidade/empresa do mesmo grupo, aplicamos progressão: 10% off no contrato unificado, 18% off a partir da quinta, 25% off acima de dez. O dashboard separa as métricas por unidade, mantendo a comparação interna.

Qual a diferença entre a Dinbora e plataformas de salário sob demanda?

Salário sob demanda (SaaS de antecipação) resolve o sintoma, falta de dinheiro no fim do mês, mas mantém o ciclo de endividamento. A Dinbora ataca a causa: ensina planejamento, ajuste de orçamento e formação de reserva. Empresas que usam só antecipação costumam ver o problema ressurgir; com a Dinbora, ele decresce ao longo dos trimestres.

Quem produz o conteúdo das trilhas educativas?

Curadoria editorial da DSOP, sob direção do PhD Reinaldo Domingos. Roteiristas, educadores financeiros certificados e produtores audiovisuais profissionais. Cada conteúdo passa por revisão técnica (educador financeiro) e revisão linguística (clareza para público leigo). A base ganha 4 a 6 novas trilhas por mês.

Posso ver o conteúdo antes de contratar?

Sim. Agendamos uma demo de 30 minutos com login de teste em ambiente real (3 trilhas completas + diagnóstico de exemplo). Empresas que decidem avançar ganham acesso completo da plataforma por 7 dias para o time de RH avaliar antes da assinatura definitiva.

Como começo?

O ponto de partida é o Diagnóstico Financeiro Corporativo: um questionário rápido e anônimo respondido pela liderança de RH ou SST que devolve, em 5 minutos, um relatório com o nível estimado de risco psicossocial financeiro da sua empresa. A partir dele, agendamos uma conversa para desenhar o programa sob medida. Sem compromisso de contratação.