RH e Benefícios
Riachuelo: como estabilidade financeira pode transformar RH
A virada da Riachuelo após 6 anos de prejuízo mostra como empresas estáveis criam melhores condições para programas de benefícios estruturados.
Segundo NeoFeed, a Riachuelo voltou a registrar lucro em um primeiro trimestre após seis anos consecutivos de prejuízo. A varejista de moda alcançou R$ 5 milhões de lucro nos primeiros três meses de 2026, com receita líquida de R$ 2,3 bilhões (alta de 6,7%) e Ebitda consolidado de R$ 268 milhões (crescimento de 14,1%).
O que mudou na operação
As vendas de vestuário em mesmas lojas cresceram 10,1%, marcando o 11º trimestre consecutivo de alta. A margem bruta do segmento atingiu 54,9%, com aumento de 1,2 ponto percentual. O CEO André Farber atribuiu os resultados a melhorias na gestão do vestuário e mudanças no formato das lojas.
"Temos adotado muita gestão e melhora na cadeia de vestuário. Em um horizonte de três anos, crescemos a nossa margem bruta de vestuário em 5,2%", declarou Farber ao NeoFeed. A empresa também inaugurou uma nova loja conceito em Curitiba, no Park Shopping Barigui.
O impacto nos colaboradores que ninguém conta
Quando uma empresa sai de seis anos de prejuízo para lucro, o primeiro reflexo é celebrar os números. Mas existe uma história paralela que raramente aparece nos relatórios: o impacto direto na vida financeira e emocional dos mais de 40 mil colaboradores da Riachuelo.
Empresas em crise financeira prolongada criam um ambiente de incerteza permanente. Colaboradores passam anos convivendo com rumores de demissão, congelamento salarial e corte de benefícios. Esse cenário gera estresse financeiro crônico, que se manifesta em queda de produtividade, aumento do absenteísmo e deterioração da saúde mental.
A Riachuelo não é um caso isolado. Empresas que atravessam períodos de instabilidade financeira frequentemente veem seus indicadores de RH deteriorarem junto com o resultado econômico.
O círculo virtuoso da estabilidade
Agora, com 11 trimestres consecutivos de crescimento no vestuário e margem bruta em alta pelo 10º trimestre seguido, a Riachuelo tem condições de investir em programas estruturados de bem-estar para seus colaborad